POLITICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
Para realizar a devolução do produto, envie e mail para sac@hialuronizei.com, se identificando e informando o motivo. O produto deverá ser enviado via Correios para o endereço fornecido após contato do cliente. A devolução só ocorre quando é confirmado o retorno do produto e análise do mesmo no Centro de Distribuição.
Para efetuar a devolução de um produto, o cliente deverá realizar uma solicitação em nossa central de atendimento em até 7 (sete) dias após o seu recebimento. Nos informe através do e mail sac@hialuronizei.com Após este prazo, as solicitações não serão mais acatadas. Caso o produto chegue ao nosso centro de distribuição sem comunicação prévia e sem a autorização da nossa central, o item será recusado. O cliente será o responsável pelos custos de devolução do produto, caso não haja nenhuma avaria. Ele deverá estar lacrado em sua embalagem original e obrigatoriamente deverá estar intacto. O produto deverá ser enviado via Correios para o endereço informado via e-mail ou telefone. Se alguma das condições de devolução não for cumprida, a liberação do reembolso poderá ser negado. Nesse caso, o produto será reenviado para o cliente e os custos de envio poderão ser cobrados.